Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Hesselmann Beratung UG (haftungsbeschränkt), Hauptstraße 51, 59939 Olsberg (nachfolgend "Anbieter") und Unternehmen oder Einzelpersonen, die hausflow als Software-as-a-Service nutzen (nachfolgend "Kunde"). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden über das Internet die Immobilienverwaltungssoftware hausflow als SaaS-Dienst zur Verfügung. Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem jeweils gewählten Tarif (Einzelvermieter, Verwalter, Enterprise). Eine Detailbeschreibung der Leistungsmerkmale je Tarif ist unter imoax.de/preise abrufbar.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt durch Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande.

Nach der Registrierung erhält der Kunde eine kostenlose Testphase von 30 Tagen mit vollem Leistungsumfang des gewählten Tarifs. Nach Ablauf der Testphase ist zur Weiternutzung ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen.

§ 4 Vergütung und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Tarif und wird monatlich oder jährlich im Voraus per Kreditkarte über Stripe abgerechnet. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Monatsabonnements verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern nicht bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

Jahresabonnements verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal unter Einstellungen → Abonnement.

§ 6 Datensicherheit und Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und der vom Kunden erfassten Personen (z. B. Mieter) gemäß der Datenschutzerklärung und des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV). Der AVV ist Bestandteil dieses Vertrags und unter /avv abrufbar.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5 % im Jahresmittel an, ausgenommen geplante Wartungsfenster. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt und beträgt maximal das 12-fache der monatlichen Vergütung, die der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem schadenstiftenden Ereignis gezahlt hat.

§ 9 Änderungen

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Arnsberg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.